Política de Reembolso e Devolução
Visão Geral
A nossa política de reembolso e devolução é de 15 dias. Não terá direito à devolução ou reembolso se deixar passar os 15 dias. Esta política aplica-se apenas aos produtos vendidos na loja, estando a prestação de serviços fora desta política.
Para ser elegível para devolução, os produtos têm de estar dentro das embalagens originais, sem vestígios de uso ou abertura.
Esta política aplica-se apenas aos produtos vendidos na loja, estando a prestação de serviços fora desta política.
Produtos excluídos da política de reembolso ou devolução:
- Serviços
- Subscrições
- Terapias
- Tarots Abertos
Para completar a sua devolução ou reembolso, tem que ser portador da fatura da encomenda ou prova de pagamento da mesma.
Reembolsos
Assim que recebido e verificado o(s) produto(s), receberá um email a notificar que recebemos o produto bem como a aprovação do reembolso.
Se aprovado, o seu reembolso será efetuado para a conta bancária informada pelo client em até 10 dias úteis.
Problemas com o reembolso
Verifique o reembolso na sua conta bancária ou consulte o seu banco. Caso não resova, por favor entrar em contacto para o email fabioastrologo@gmail.com
Produtos em Saldo
Os produtos em saldo não podem ser devolvidos. Apenas os produtos adquiridos a um preço normal poderão ser reembolsáveis ou devolvidos.
Trocas
Pode sempre optar por trocar o seu produto, pelo mesmo produto ou outro produto do seu agrado, do mesmo valor, desde que o produto devolvido esteja nas condições exigidas e explicadas mais acima.
Devoluções
Para devolver a sua encomenda, basta enviá-la para a morada que consta no remetente no pacote da encomenda recebida.
Não nos responsabilizamos pelo extravio da encomenda pelos Correios, por isso envie sempre a sua devolução registada. Os custos da devolução serão assumidos pelo cliente, não havendo lugar a qualquer pagamento pelos portes de envio.
Precisa de Ajuda?
Envie-nos um email para fabioastrologo@gmail.com